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WeLCoMe

JuLie — Sun, 29 Nov 2009 19:17:00 +1844674407370955161100

Bonjours à tous!! aujourd'hui c'est l'ouverture de mon blog!

Je m'appelle julie fernandez j'ai 22 ans je suis étudiante à Bordeaux et je suis originaire de

Corse

Mon blog pas comme les autres .. du moin je l'espère se destine tout simplement à aider

les étudiants en recherche de stage et qui souhaitent s'orienter dans le Marketing

Moi meme à la recherche d'un stage j 'aurais aimer trouver des bons plans et pouvoir

partager cette épreuve qui actuellement peut s'avérer etre un veritable chemin de croix!!

Le marketing est un monde fascinant , un peu fou qui évolue sans cesse , j'espere qu'a travers

ce blog vous découvrirez des choses et aurez envie d'en savoir plus sur l'univers marketing!!

Ayant tous à la sortir des diplomes équivalents et des CV désespérements similaires , seuls notre

personnalité , notre créativité , notre curiosité d'esprit feront la différence!!

Mon principe tous ensemble on est plus fort pour affronter l 'avenir !!

je vous souhaite une bonne navigation et à très vite!! pour de nouvelles news marketing ;o)

MoN CV

JuLie — Sat, 28 Nov 2009 18:24:00 +1844674407370955161100

Etudiante en dernière année à l'INSEEC Bordeaux spécialisée en Marketing Stratégique

je recherche un stage d'une durée de 6 mois (Janvier_Juin)

Motivée, dynamique, à l'aise à l'oral ,aimant le contact avec les autres

je suis attirée par les métiers du marketing ,de la communication ou des relations presse!!!!

Si vous êtes intéressé par mon profil ci joint mon CV

STaGe

JuLie — Fri, 27 Nov 2009 14:07:00 +1844674407370955161100

Cette période n'est pas propice à la recherche d'un stage!!

Des milliers d'étudiants se pressent pour trouver ce fameux stage de fin d'année qui repésente un cesame précieux pour nous tous!

Donc pas de panique pour tout ceux qui cherchent encore ,pas de stress , vous n etes pas les seuls!!

Unissons nos forces afin d'entrevoir l'avenir sous un meilleur jour!

Plusieurs sites vont pouvoir vous aider dans vos recherches!

Je les ai tous testé, mais pas tous approuvés!!!!

voici le top 3 des sites d'aide à la recherche d'un stage! bonne chance!!

i questa

l'étudiant

direct étudiant

LeS ENTReTieNS

JuLie — Thu, 26 Nov 2009 14:33:00 +1844674407370955161100

Une fois l 'épreuve de la recherche de stage terminée , le plus dure ne fait que commencer, la silouhette de l'entretien se dessine à l'horizon!!

C'est une épreuve que l'on redoute tous et toutes cependant noyer sous la masse des CV qui se ressemblent ennuyeusement tous , les employeurs misent énormément sur ce petit passage obligé pour nous départager!!

Ce n'est pas une épreuve insurmontable , il faut tout simplement se préparer , passer par l'éternelle tailleur et les questions habituelles: vos qualités, vos defauts, pourquoi notre entreprise? , vos motivations....blablabla

Ne vous laissez pas destabiliser, rester calme, naturel et montrer votre envie d'apprendre et votre motivation!! mettez leurs en plein la vue!

Si vous vous préparez il ne peut y avoir de mauvaises surprises!! enfin normalement...

N'oubliez pas de vous renseignez sur votre entreprise et sur les nouveautés liées au secteur d'activité que vous etes censez maitriser!! histoire de ne pas paraitre pour un touriste

Pour cela dans la catégorie nouveauté vous pourrez trouver les nouveautés dans le secteur du marketing , en esperant que cela puisse vous aider!!

CRaZy LoNDoN

JuLie — Wed, 25 Nov 2009 19:40:00 +1844674407370955161100

Au cours de ma formation j'ai eu la chance de partir en summer à Londres

Rien que pour vous les globes trotteurs dans la catégorie SuMMeR LoNDReS vous trouverez un rapport d'etonnement afin de connaitre les bons plans et les choses à faire ou à ne pas faire en Angleterre!!

Si cela peut vous servir c'est avec plaisir que je vous offre cette petite lecture!

Comme je suis généreuse je vous offre également un petit supplément mon Diary personnel de mon séjour à Londres , attention mesdemoiselles , monsieurs ce dernier est en Anglais oui oui .. mais nous sommes jeunes , ouverts sur le monde donc nous sommes tous bilingue bien entendu!!! ;o)

bonne lecture!!

YeSsS We CAn

JuLie — Mon, 23 Nov 2009 16:29:00 +1844674407370955161100

J'annonce aujourd'hui très solennellement que je ne suis plus à la recherce d'un stage !!! ouf!!

Oui effectivement une entreprise à bien voulu de moi!! comme quoi mes petits conseils pratiques dans les billets precedents ne sont peut etre pas si dénués de sens.. à bon

entendeur...

Mon Stage se déroulera donc au sein de l'entreprise ERDF dans la petite ville de Auch!

je serais chargé du diagnostic et du plan d'actions pour améliorer la satisfaction des collectivités du territoire Midi Pyrénées sud

Oui je sais la plupart d'entre vous ne doivent pas savoir ou cette charmante ville se trouve!

je le comprend tout à fait car moi la première j'ai du jetter un petit coup d'oeil furtif sur google map!!

Cette petite ville donc se trouve au coeur du Gers et compte un peu plus de 22000 habitants

Je sais il y à plus fun comme ville pour effectuer son stage!

Mais après reflexion le plus important est de trouver une bonne mission, un stage qui peut nous apporter un plus sur notre CV mais également une première expérience

dans le monde du travail vraiment enrichissante ,nous permettant d'etre réellement opérationnel!!

donc si je peux me permettre un petit conseil peu importe l'endroit ne choisissez pas votre stage en fonction de sa situation géographique (meme si cela est tentant) mais

pensez à votre avenir et aux perspectives que ce dernier peut vous apporter!!

Nous sommes jeunes , nous avons tout à prouver!! et notre point fort est notre mobilité ne l'oubliez pas !!

rien ne nous retient , nous n'avons personne à charge profitez en pour avancer...

FoRuM EmPReiNTe

JuLie — Sat, 21 Nov 2009 22:27:00 +1844674407370955161100

Pour ma part j'ai eu la chance de pouvoir participer au forum empreinte qui se déroulait

au palais des congrès de Bordeaux

J'étais présente à deux conférences:

Contrefacon en ligne: attaquer ou négocier?

L'innovation symbole de la performance economique

Ce fut très interessant d'avoir l'avis d'expert sur ces deux sujets

De plus les conférences étaient interactives ,puisqu'elles se dérouler sous formes

de debats.

Ce fut un moment très enrichissant

Avoir le point de vu des ces intervenants qui sont des experts en la matière, pouvoir leur

poser des questions fut un moment privilégié

Aussi en tant qu'étudiant nous ne devons jamais perdre une occasions pour se faire

des contacts

En effet nous cotoyons lors de ces forums des personnes que l'on ne rencontrerait jamais

ailleurs

C'est pour cela que je vous conseille vivement d'essayer de participer à ces rencontres!

pour votre culture personnelle mais également pour peu à peu avoir une légitimité

dans ce milieu du marketing!

La FoRCe Du MaRKeTiNG

JuLie — Fri, 20 Nov 2009 17:17:00 +1844674407370955161100

Depuis quelques années le marketing tient une place de plus en plus importante dans la société de consommation

Que l'on vende des produits ou des services on ne peut plus se passer du marketing!

La publicité est un outil majeur, qu'elle soit humoristique, trash, décalé , elle marque les esprits !! qui ne connait pas le célébre what else? de George Clooney

La publicité a évolué en meme temps que la société , plus que de simples outils marketings elles sont devenues des vrais phénoménes de mode!

Elles dépassent meme parfois en notoriété le produit ou le service pour lequel elles étaient destinées!!

Combien de publicité vous avez aimé et dont vous ne sauriez dire quelle marque elles représentaient?

Les messages véhiculés sont de plus en plus fort et qu'on le veuille ou non cela ne nous laisse pas indifférent!!

Avec le developpement d'internet et des nouvelles technologies nous ne sommes qu'au début de nos surprises!!

C'est pour cela que dans les liens vous trouverez quelques publicités ou évenements marketings marquants!

TWiTTeR Le NouVeL ouTiL MaRKeTiNG

JuLie — Mon, 16 Nov 2009 10:48:00 +1844674407370955161100

Le phénomène Twitter

25/05/09 | Fabien Gagnot du cercle des experts marketing

* Twitter, quel intérêt pour les marques :

Tout le monde en parle, Twitter poursuit sa folle progression (752% par rapport à 2008), et en plus

de devenir une véritable addiction pour certains (ici parodié), twitter semble susciter de plus en plus

l'intérêt des marques, des artistes et même de Google! Mais au fond quelles sont les possibilités

marketing de Twitter? Ses limites? Comment se faire une place et en tirer profit pour une marque? Suivez le guide! (essai de synthèse modeste)

Le phénomène Twitter

25/05/09 | Fabien Gagnot du cercle des experts marketing

* Twitter, quel intérêt pour les marques :

Tout le monde en parle, Twitter poursuit sa folle progression (752% par rapport à 2008), et en plus

de devenir une véritable addiction pour certains (ici parodié), twitter semble susciter de plus en

plus l'intérêt des marques, des artistes et même de Google! Mais au fond quelles sont les

possibilités

marketing de Twitter? Ses limites? Comment se faire une place et en tirer profit pour une marque?

Suivez le guide! (essai de synthèse modeste)

* Qu'est-ce que Twitter? (pour les néophytes)

Au cas où vous vous poseriez toujours la question, posons les bases: Twitter est une plate-forme

de "microblogging". C'est donc un outil pour poster de courts messages (maximum 140 caractères)

qui inclut une fonction sociale: la possibilité de suivre des gens (Following) ou de se faire suivre

(Followers). En suivant quelqu'un vous recevez ainsi tous les messages qu'il poste, et inversement,

vos "suiveurs" reçoivent instantanément le message que vous "twittez".

Pourquoi Twitter au sein d'une stratégie marketing?

Mais après tout pourquoi Twitter? Pourquoi ne pas consolider sa réputation en ligne via Facebook ou

tout simplement son site Internet plutôt que prendre que le risque de diluer son message à travers

un média social de plus?

Twitter tient sa particularité de la vitesse de propagation d'un message, puisqu'un twitt (ou tweet)

peut être republié (retweeté) par une autre personne en un simple clic. C'est par Twitter qu'on a

appris les attentas de Mumbai, l'incendie de la CCTV Tower en Chine et c'est même via Twitter que

la police de Milwaukee fait passé rapidement des annonces:

Les usages pour une entreprise sont nombreux:

Effectuer de la veille pour une entreprise ou une marque. Grâce à la rapidité de propagation d'un

message sur Twitter, on pourra ainsi réagir dès le début et avant qu'il ne soit trop tard à un Bad

Buzz, ou lorsque l'image de marque prend un coup (comme on a vu pour Domino's Pizza

récemment

par exemple). Twitter Search permet de suivre en temps réel ce qui se dit sur un mot ou un nom

donné.

Suivre un buzz. Grâce au même principe, Twitter permet de monitorer l'impact d'une campagne ou

d'un message en mesurant le nombre de messages relatifs à cette campagne par exemple.

Qualifier sa cible. En suivant l'actualité des followers d'une marque, on a ainsi une idée assez

représentative de ce que cherche la cible et de ce qu'elle aime.

Construire un dialogue. Comment savoir ce que préfèrera les clients potentiels? En leur demandant

tout simplement! En posant une question ouverte via Twitter et en construisant un dialogue (voir les

10 erreurs à ne pas faire sur Twitter plus bas) qui permettra d'avoir la réponse. Les clients

potentiels auront en plus la sensation d'être privilégiés en ayant participé à une étape de la création

d'un produit.

Améliorer l'image de marque. Scott Monty, PDG de Ford disait "I believe that people would rather

have a conversation with a person than a brand". Pour permettre ce dialogue personnalisé il a

justement mis en place son blog personnel et son Twitter. Twitter permet d'établir cette relation

privilégiée et personnalisée, et créé une certaine proximité entre la marque et le public qui n'en

sera que bénéfique! C'est également l'occasion de rajeunir l'image de marque à travers une

communication différenciée.

Promouvoir du contenu. A condition qu'il y ait contenu et que ce ne soit pas un simple lien vers la

vidéo Youtube de la campagne télé par exemple. Twitter est viral, c'est à dire qu'il permet de faire

passer un message (s'il est original, efficace ou utile) de façon très efficace grâce par exemple aux

retweets. On pourra sur le même principe l'utiliser pour faire des annonces spéciales ou des

promotions uniquement sur Twitter comme Dell le fait, avec près de 400 000 followers!

Éviter le Twitter squatting. Tout comme les noms de domaines, les pseudos Twitter sont très vite

squatté par des petits malins qui espèrent les revendre à prix d'or. Ainsi Adidas, Levis ou Nike sont

déjà pris par un particulier.

Relayer un événement. Le service de micro-blogging peut aussi être utilisé pour relayer un

événement ou des résultats sportifs, comme Cyberpress le fait sur son Twitter. Rokia Traore a

également twitté en direct des victoires de la musique grâce à You to You.

Réduire les coûts. Enfin, terminerai-je cette liste d'avantages par le coût, Twitter étant bien sûr

gratuit il permettra en plus d'avoir une approche beaucoup plus personnalisée, efficace et relayable

qu'un e-mail.

Applicant.com présente sous une forme différente ce que l'on peut faire sur Twitter, à travers 5

pôles:

Faire passer une information
Créer du trafic
Assurer un Service Client
Créer un réseau
Assister la gestion de projet

Comment?

Chaque marque a ses aficionados, qui rêvent d'avoir une relation plus privilégiée avec celle-ci. Il

faut cependant savoir comment établir cette relation privilégiée et avoir une relation gagnant-

gagnant.

Avoir quelque chose à dire. Probablement la chose la plus importante sur Twitter, à partir du

moment où ce qu'on a à dire a un intérêt particulier, l'audience suivra. Comme dans chaque Media

Social, une marque peut s'y "incruster" à condition d'apporter le champagne, d'avoir une valeur

ajoutée. Comme disait David Armano de Criticalmass à la conférence Marketing 2.0, si vous voulez

avoir des personnes engagées avec votre marque, il faut passer du temps avec eux.

Du contenu exclusif. A relation privilégiée, contenu privilégié! Twitter ne doit pas être un simple

relai des articles de son blog. Pour que les gens aient envie de nous suivre il faut qu'ils en voient

l'intérêt, comme Dell qui annonce des promos via Twitter, on peut également imaginer un Twitter

pour publier des trucs et astuces sur l'utilisation d'un produit (recettes, customisation...).

Créer et entretenir la discussion. Encore un élément important pour avoir des personnes engagées

avec une marque, leur répondre de façon personnalisée si possible pour s'éloigner le plus loin

possible de l'aspect corporate. Le but est de montrer le côté humain qui se cache derrière une

marque pour créer quelque chose de plus fort que la simple relation marque-client. Un exemple

avec le Twitter de la Redoute, ici répondant au message d'une

certaineMarinette_GdS: "@Marinette_GdS

on a les mêmes dilemmes... être bien dans ses baskets ou se projeter les pieds dans le sable...

Bon brainstorming !"

Suivre des gens. C'est un élément important pour se lancer sur Twitter, pour intéresser les gens,

il faut aussi manifester son intérêt pour d'autres personnes. Il y a aussi de bonnes chances que

cette personne se mette à vous suivre en retour!

En faire la promotion sur son site, blog... Ce qui en plus de ramener des followers renforcera

l'image dynamique et "communicante" de la marque.

* › Les 10 Erreurs à ne pas commettre

Comme sur tout lieu d'expression, il convient de respecter quelques règles de bienséance, qui

éviteront tout discrédit parce que le bad buzz aussi, se propage vite sur Twitter... Voici 10 erreurs

à ne pas faire en partie issues du blog de Darklg :

Ne pas déterminer de stratégie, Twitter juste pour être sur Twitter

Ne jamais répondre ou remercier

Twitter en masse du contenu sans intérêt

Suivre le plus de personnes possible

Envoyer des messages directs en masse

Dé-Follower ceux qui critiquent

Utiliser des outils de réponse/publication automatique

Ne pas utiliser l'image de marque

Ne pas écouter

Spammer (un mauvais exemple)

› Limites

Quelques limites tout de même, parce que Twitter n'est pas un nouveau site magique qui fait tout

et où il faut se ruer:

En termes de SEO, Twitter n'est pas encore complètement pris en compte par les moteurs de

recherche. On pourra difficilement en espérer des dizaines de backlinks qui vont faire monter le

pagerank. Les pages twitter semblent avoir (pour l'instant) peu de valeur aux yeux de Google. On

notera tout de même certains pageranks intéressants comme celui d'Evan Williams qui a un

pagerank de 5.

Sans lui consacrer l'attention qu'il mérite, Twitter diluera juste la campagne ou l'image de marque.

La marque sera présente partout mais ne marquera les esprits nulle part. Il vaut mieux être plus

sélectif, choisir le canal le plus approprié en fonction de sa cible et du message de l'on veut faire

passer, et investir ce canal de façon pleine et efficace, plutôt que se précipiter sur le dernier média

social "tendance" pour faire acte de présence.

Bien que Twitter ne nécessite que 140 caractères, un twitt de qualité prend du temps tout comme

suivre et répondre aux discussions. Il y a également une certaine étiquette à respecter, un certain

langage à savoir...

Bref vous l'aurez compris on ne se met à Twitter comme on écrit un email

RFID uN FuTuR ouTiL MaRKeTiNG?

JuLie — Tue, 03 Nov 2009 18:19:00 +1844674407370955161100

RFID: Une révolution technologique en marche ?

Science actualité Mardi 3 Novembre

Une petite puce grosse comme une tête d'épingle pourrait bien envahir d’ici peu notre

quotidien. Intégrée dans des étiquettes « intelligentes », elle permet de communiquer à

distance avec les objets ! Une technologie de traçabilité baptisée RFID qui inquiète les

organisations de protection des libertés individuelles…

RFID: Une révolution technologique en marche ?

Science actualité Mardi 3 Novembre

Une petite puce grosse comme une tête d'épingle pourrait bien envahir d’ici peu notre

quotidien. Intégrée dans des étiquettes « intelligentes », elle permet de communiquer à

distance avec les objets ! Une technologie de traçabilité baptisée RFID qui inquiète les

organisations de protection des libertés individuelles…

* Un code barre « intelligent »

Elles sont presque invisibles mais promettent de révolutionner notre quotidien. A l’honneur

lors du Forum de la Traçabilité et de la RFID qui s’est récemment tenu à Paris pendant la Semaine

Européenne des Technologies de l’Information, les étiquettes « intelligentes » ont d’ores et déjà

convaincu les industriels. Meilleure gestion des stocks, réduction des coûts, protection anti vols…

ceux-ci y voient le moyen d’optimiser la traçabilité des marchandises tout au long de la chaîne de distribution,

depuis l’entrepôt jusqu’au passage en caisse. D’autant que chaque étiquette présente un numéro de série unique

permettant l’identification et le suivi de l’objet de manière individuelle.

Pour les consommateurs, ces étiquettes électroniques offriraient également de nombreux avantages.

Celui, par exemple, d’éviter la file d’attente à la caisse des supermarchés grâce à l’identification à distance

du contenu des caddies par simple balayage radio !

* Une puce et une antenne...

Dotée d’une puce contenant jusqu’à 512 bits de mémoire et d’une antenne réagissant aux ondes radio, ces étiquettes

électroniques permettent en effet de communiquer à distance les informations qu’elles contiennent. Et ce sans l’intermédiaire

d’aucune pile ou courant continu, ni même d’un lecteur optique comme c’est le cas pour la lecture des codes barres.

Une performance désormais possible grâce à une technologie de radio identification à distance : la RFID ou

« Radio Frequency Identification ».

* De nombreuses applications…

Le transport reste le secteur le plus investi par la technologie RFID : aujourd’hui 30 villes européennes sont déjà équipées de tels

systèmes. La technologie est d’ailleurs bien connue des usagers du métro parisien qui l’utilisent via leurs cartes de transport sans

contact telles que « Navigo ».

Mais les progrès de la miniaturisation et la réduction des coûts de fabrication des puces ouvrent désormais de larges perspectives à

cette technologie dans de nombreux domaines de la vie courante… D’ores et déjà envisagée dans le recyclage afin de faciliter le tri des

déchets par les robots, elle l’est aussi dans l’alimentation pour contrôler la température des aliments. Elle apparaît en outre comme un outil

infaillible pour le contrôle des fraudes. Et pourrait également se glisser dans nos cartes de paiement, et même dans nos cartes d’identité !

* Comment contrôler l’usage de la technologie RFID ?

Plusieurs solutions théoriques permettraient de contrôler l’usage des étiquettes RFID, mais leur mise en œuvre reste parfois problématique.

La plus simple semble être de permettre la désactivation des puces à la sortie des magasins. La CNIL recommande d’intégrer, dès la fabrication,

un dispositif technique garantissant la neutralisation du système RFID ainsi qu’un système de visualisation simple de l’état, actif ou non, de la puce.

Par ailleurs, l’association allemande de protection des consommateurs, FoeBuD, est en train de mettre au point son DataPrivatizer, un petit appareil

portatif permettant le repérage des puces cachées dans les produits... Mais l'essentiel reste l’encadrement juridique de cette technologie.

NouVeau PaRTeNaRiaT

JuLie — Sun, 01 Nov 2009 15:39:00 +1844674407370955161100

LSF Interactive remporte M6Web

27/10/2009

LSF Interactive, agence-conseil intégrée de marketing en ligne, vient de nouer un

partenariat avec M6Web pour relayer ses offres de ++coregistration++ via DualOptin,

sa solution propriétaire de collecte naturelle d’opt-in.

Le premier site du groupe M6Web à rejoindre le réseau DualOptin sera Clubic.com.

LSF Interactive est une agence-conseil intégrée de marketing en ligne spécialisée dans la

conquête et la fidélisation de visiteurs, membres, prospects ou acheteurs pour les

sites internet de ses clients.

TrAaAcKr : uNe NouVeLLe PeRSPeCTiVe PouR Le MaRKeTiNG?

JuLie — Wed, 28 Oct 2009 14:44:00 +1844674407370955161200

24/09/2009 | france 2

Deux Français innovent sur le net

Deux Français ont lancé un site internet identifiant les individus dont les propos sont influents sur la toile

Baptisé Traackr, le système utilise des algorythmes pour scruter les blogs, vidéos, messages sur

Twitter ou autres services internet puis retrace les auteurs des interventions

24/09/2009 | france 2

Deux Français innovent sur le net

Deux Français ont lancé un site internet identifiant les individus dont les propos sont influents sur la toile

Baptisé Traackr, le système utilise des algorythmes pour scruter les blogs, vidéos, messages sur

Twitter ou autres services internet puis retrace les auteurs des interventions.

A l'origine du projet Pierre-Loïc Assayag et David Chancogne. Ils ont présenté leur invention à

l'occasion du salon DEMO consacré aux nouvelles technologies en

Californie.

Concrètement, Traackr évalue le nombre de personnes qui consultent les blogs, vidéos et autres

contenus puis étudie la façon dont les opinions exprimées "rayonnent",

en examinant notamment si elles sont relayées par les lecteurs ou citées sur d'autres sites.

Basé aux Etats-Unis, le site publie ensuite des listes qui établissent un classement des personnes les plus influentes en fonction d'un sujet donné.

"Nous pensons que l'avenir d'internet, ce sont les gens et savoir qui a une influence, pas la

technologie", a noté Pierre-Loic Assayag en présentant son site.

La startup vise les agences de marketing et les entreprises qui veulent transmettre un message de

manière efficace à l'heure où le public se tourne de plus en plus vers

internet au détriment de la presse écrite, de la radio et de la télévision, supports publicitaires

traditionnels.

LeS WiDGeTS aTTaQueNT

JuLie — Tue, 27 Oct 2009 22:12:00 +1844674407370955161200

Les widgets : de véritables outils marketing

23/09/09 | Sophie Richard Lanneyrie du cercle des experts marketing

Le développement des widgets est l'une des tendances marquantes de l'évolution du Web depuis 2007.

Sites marchands, médias ou portails sont de plus en plus nombreux à en proposer.

Les Widgets investissent les blogs, les réseaux sociaux, les bureaux des ordinateurs.

Les widgets : de véritables outils marketing

23/09/09 | Sophie Richard Lanneyrie du cercle des experts marketing

Le développement des widgets est l'une des tendances marquantes de l'évolution du Web depuis 2007.

Sites marchands, médias ou portails sont de plus en plus nombreux à en proposer.

Les Widgets investissent les blogs, les réseaux sociaux, les bureaux des ordinateurs.

Au départ, ils ont été développés pour apporter de petites fonctionnalités supplémentaires à un système d'exploitation comme Windows ou Mac OS.

De nos jours, ils permettent d'avoir, à portée de la main, toutes les informations indispensables telles que la météo, l’actualité, l’affichage de l’heure, le pense-bête, etc.

Dans la foulée, ils sont également devenus de véritables outils marketing pour les annonceurs à mi-chemin avec l'e-mailing.

Quels sont les avantages des widgets ? Dans quelles stratégies marketing peuvent-ils s'intégrer ? A quels objectifs marketing et de communication répondent-ils ? Quelles

sont leurs utilités pour le e-commerce ?

Qu’est-ce qu’un widget ?

Le terme "Widget" résulte de la contraction de "Windows" (le système d'exploitation développé par Microsoft) et de "gadget". Le terme signifie donc « gadget intelligent ».

Un widget est une application communicante que les internautes peuvent insérer sur le bureau de leur ordinateur ou sur une page Web, qu'il s'agisse d'un blog, d'un site

personnel ou d'une page d'un réseau social.

Il prend une forme graphique et fonctionne comme un petit programme, indépendamment de la page Web ou du bureau d'ordinateur sur lequel il est stocké. Or, l’espace

sur ce bureau est par définition limité.

Le widget permet de réunir des flux d’informations diverses (videos, textes, podcast, jeux…) en les proposant sous une forme ludique et facilement accessible.

Cette petite application, utilisable directement depuis le bureau d'un ordinateur, permet aux internautes d'accéder aux informations du Web sans avoir à ouvrir leur

navigateur Internet.

L'interface de « l'iPhone » d'Apple par icônes et sa connectivité offrent un réceptacle idéal aux widgets et montrent les possibilités énormes offertes par les widgets (photo © DR)

Le widget créé ainsi l'équivalent d'un portail Web utilisable directement depuis le bureau d'un ordinateur en juxtaposant des petites applications indépendantes les unes des autres.

Le widget est, en quelques sortes, un "favori de favoris" par le biais duquel l’internaute accède, sans aucun clic, aux contenus qu’il désire avoir, reléguant du même coup au placard le navigateur Internet.

* Le widget : un outil de marketing relationnel

Les widgets sont devenus des outils relationnels pour les annonceurs. Les principaux avantages :

investir l’espace privilégié qu’est le bureau des ordinateurs

et communiquer ainsi, directement, auprès des consommateurs depuis leur bureau, voir au sein de leurs sites favoris.

A mi-chemin entre la publicité et des outils comme l'e-mailing, le widget peut s'intégrer dans la campagne de marketing on ligne d'une marque.

Mais contrairement à l'e-mail qui a une bonne capacité d'attraction, il est possible avec le widget de créer une relation unipersonnelle et intime.

Ainsi, un internaute qui installe un widget sur son bureau sera plus sensible à l'information qui lui sera transmise.

Le widget lui permet également d'interagir comme il le ferait sur un site traditionnel.

* Le widget : une alternative aux liens sponsorisés

Le widget peut constituer une bonne alternative aux liens sponsorisés. Il peut, tout comme un site, héberger des liens sponsorisés ou de la publicité graphique, même si les formats publicitaires sont plus restreints et se limitent souvent à des

vignettes.

Par rapport à l'e-mail marketing, la publicité sur widget offre l'avantage de ne pas être bloquée par un filtre anti-spam.

* Intérêts du widget marketing

Communiquer de manière non intrusive : la distribution d'un widget repose sur la base de « l'opt-in », les utilisateurs choisissant de l'obtenir ou non.

Il s'agit donc d'un moyen de communication non intrusif pour le consommateur.

Communiquer en temps réel : en plus, le widget marketing permet de communiquer, en temps réel. Le widget permet de donner instantanément l’information voulue aux i

internautes - contrairement à l'e-mailing, dont la consultation par les destinataires est diluée dans le temps.

Instaurer une relation durable entre la marque et l’internaute : le widget peut être diffusé sous forme de services sponsorisés par des marques et leur permettre de devenir

omniprésentes dans les usages numériques des internautes.

Etre efficace : les internautes qui viennent par les widgets passent plus de temps sur le site de l'annonceur. Les taux de clics moyens se situent à 14%. Les taux de

transformation annoncés par les acteurs du secteur sont quatre fois supérieurs que ceux de l'e-mailing. En plus, les internautes qui viennent sur un site via un widget ont

tendance à y rester plus longtemps.

Etre rentable : les widgets peuvent héberger de la publicité ce qui permet de réduire les coûts de création et de fonctionnement.

Etre ominiprésent : sur les ordinateurs, les pages Web, les mobiles (tel « l’Iphone » d’Apple), les widgets offrent de nombreux usages high tech.

Faciliter d’alimentation : le contenu des widgets peut être généré automatiquement.

Permettre l’effet buzz, la viralité : l'annonceur peut proposer son widget depuis son propre site, celui-ci pouvant ensuite facilement se transmettre d'un utilisateur à un

autre.

* Comment choisir son widget ? En fonction de la stratégie marketing

Les widgets permettent de garder le contact avec les consommateurs. Mais il est nécessaire de les adapter à la stratégie marketing choisie. En effet, ils sont liés aux

objectifs visés.

Objectifs marketing du widget

Objectifs de transformation : ce sont les objectifs que des widgets dits « fonctionnels » peuvent atteindre. Ils proposent un service directement en rapport avec les activités

de l'annonceur.

Par exemple, le widget « fonctionnel » peut consister en un service d'alertes pour un site de ventes privées : dans ce cas, l’information s’affiche, quelques minutes avant le

début de la vente, sous la forme d’une « alerte » sur le bureau de l'utilisateur.

Objectifs de conquête, de fidélisation ou de génération de trafic : ce sont les objectifs que des widgets dit « prétextes » peuvent atteindre. Leurs services ou contenus ne

sont pas nécessairement en rapport avec les activités de l'annonceur.

Par exemple, un e-commerçant de chaussures pour femmes peut proposer un service d'horoscope personnalisé et réactualisé.

Objectifs de communication du widget

Accroître la notoriété de l’annonceur : ce type de communication par le widget permet d'établir une relation différente avec le consommateur que celle instaurée par la

publicité ou l’e-mailing.

Ce type d’objectif peut être atteint par le biais du widget dit « corporate » - comme par exemple une horloge ou un service météo « brandé » aux couleurs de l’annonceur.

Dans ce cas, le widget est « habillé » aux couleurs d'un annonceur.

Cependant, le widget ne peut contribuer à changer la perception que l’internaute a d'une marque que s’il apporte un réel service à l’internaute.

Ainsi, le widget « corporate » doit apporter un « plus » à l’internaute.

Notons également qu’une marque doit faire savoir que son widget existe.

Diffuser l’information : le widget - comme l'e-mailing - permet de diffuser les actualités d'une marque, notamment via un système d'alertes sur le bureau. C’est un type

de « push marketing » qui permet d'obtenir des taux de transformation quatre fois supérieurs à celle d’une campagne d'e-mailing, notamment grâce à la diffusion

instantanée du message, qui ne touche que les internautes qui se trouvent devant leur ordinateur.

Fidéliser la cible : le widget peut construire, avec la cible, une relation continue et favoriser l’attachement du consommateur à la marque. C’est un outil qui permet

d’optimiser la gestion de la relation client d'un annonceur.

Pour être efficace pour ce type d’objectifs, le widget doit à la fois faire gagner du temps à l’utilisateur et permettre une personnalisation : par exemple en fonction des

centres d’intérêts des consommateurs qui sont connus puisque les données sont en opt in.

Créer du trafic et acquérir une nouvelle audience : un widget contribue à créer du trafic sur le site de l'annonceur.

Par exemple, si un widgets est sponsorisé, il comporte un lien vers des sites Web. Ce qui multiplie les points d'entrée vers les offres des annonceurs.

L’annonceur peut recourir à différents types de widgets :

- certains parlant de l’actualité de la marque : par exemple dans le cas du lancement d’un produit nouveau

- D’autre traitant de l’action de parrainage engagée. Dans le cas d’un évènement, la marque peut même créer un widget dédié à cet évènement.

C’est ce qu’a fait Orange lors de la coupe du monde de Rugby en 2007 dont il était sponsor officiel en développant un widget permettant aux fans du ballon ovale de suivre

son actualité sportive.

- L’annonceur peut également mettre en place un jeu concours au moyen d’un widget, avec des quizz ou des sondages par exemple. Dans ce cas, lewidget doit être un «

teaser » de l’évènement de l’annonceur et apporter une récompense à l’internaute.

Dans ce cas, il aura une durée de vie limitée à la durée de l'actualité ou de l'opération de